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Intervento NON DA SOLI
Il counselling e la
ricerca della qualità nella comunicazione
nel
reparto Terapia Intensiva Neonatale
Cattedra di Neonatologia, AO OIRM S. Anna di Torino
Intervento realizzato con il contributo della Compagnia di San Paolo

Il progetto è attivo da 4 anni, e si basa su:
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Presenza regolare in
reparto di un counsellor professionale (Monica Forno)
formata nei corsi triennali dell’Istituto CHANGE e inserita nel
programma di aggiornamento e supervisione che CHANGE richiede ai
counsellor in attività
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Interventi regolari di
counselling indiretto per
l’analisi di situazioni comunicative difficili, la ricerca di modalità
di risposta più efficaci in casi di conflittualità o problematicità
comunicativa, lo studio di procedure e modalità di intervento
comunicativo nei momenti di cambiamento organizzativo, condotti da un
counsellor formatore (Silvana Quadrino) specializzata
nell’intervento con i gruppi e nella studio di metodi e strumenti di
supporto alla comunicazione
A questo si aggiunge l’impegno dell’azienda OIRM
S.Anna di Torino che ha consentito la formazione alle abilità di
counselling di tutto il personale del reparto
L’attività svolta fino ad oggi ha aperto
interessanti filoni di ricerca sulla qualità della comunicazione nei
reparti di rianimazione, di T.I. e in tutti i reparti in cui le
condizioni del paziente sono soggette a cambiamenti improvvisi e in cui
è indispensabile affiancare alla qualità dell’intervento sanitario una
alta qualità della comunicazione. Il rapporto fra qualità della
comunicazione e qualità della vita dei familiari e dei professionisti
stessi è stato dimostrato da una serie di interviste ai genitori
raccolte in questi anni in reparto e da una ricerca svolta lo scorso
anno nell’ambito della ricerca finalizzata della Regione Piemonte.
Sono attualmente in fase di sperimentazione:
Per informazioni sull’intervento NON DA SOLI:
change@ipsnet.it
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